Retningslinjer for angrerett

Retur og refusjon

30 dagers fornøyd-garanti
Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Er du ikke fornøyd, kan du kontakte oss innen 30 dager etter at du mottok varen og få pengene tilbake.

Angrerett
Som forbruker har du etter angrerettloven 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Vår 30 dagers garanti gjelder i tillegg til angreretten og begrenser ikke rettighetene dine etter loven.

Slik går du frem
1. Kontakt oss via kontaktskjemaet eller på e-post og oppgi ordrenummeret ditt.
2. Vi sender deg informasjon om hvordan returen gjennomføres.
3. Når returen er godkjent, refunderer vi beløpet.

Returfrakt
Kunden dekker selv kostnaden for returfrakt, med mindre varen er feil eller skadet.

Refusjon
Refusjonen utbetales til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du vil angre kjøpet eller bruke garantien. Det kan ta noen virkedager før beløpet vises på kontoen din.

Feil eller skadet vare
Har du mottatt feil vare, eller er varen skadet eller defekt, kontakt oss med ordrenummer og bilde. Da dekker vi alle kostnader og sender en ny vare eller refunderer hele beløpet.

Reklamasjon
Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven dersom varen har en mangel.

Kontakt
Spørsmål om retur og refusjon kan sendes til [E-POSTADRESSE].